„Dacă nu ați fost încă împiedicat de un simptom sau de o afecțiune de sănătate, atunci nu v-ați confruntat cu adevărata realitate că milioane de oameni suferă zilnic și sunt adesea lipsiți de capacitatea de a funcționa și de a trăi viața la maximum. Aceasta este realitatea pentru bolnavii cronici, care se chinuie să găsească un răspuns la întrebarea de ce sunt bolnavi. Este imposibil să știi decât dacă ai fost în locul lor și nu vei ști până când nu o vei experimenta singur.